Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:  Aceitamos cartão de crédito, débito, Pix e boleto. Todas as opções aparecem no checkout.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

- Produtos em estoque: O despacho do pedido é feito em até 2 dias úteis.
- Produtos sob encomenda: prazo de 6 a 10 dias úteis para produção + envio.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.